Politique de confidentialité et de traitements des données à caractère personnel (RGPD) et politique relative aux Cookies

1. Personne responsable de la collecte des données

L’Atelier MARCATI, dont le siège social est situé, 17, Avenue du grand Cortil à 4053 Embourg : Banque carrefour : 0803.266.995 est responsable de la collecte des données via la personne de contact : Atifa LENS – lateliermarcati@outlook.com 

2. Nature des données à caractère personnel

Lors de la navigation sur notre site, le contrat conclut avec nous, en s’inscrivant à notre newsletter et en complétant le formulaire de contact, vous nous transmettez vos données à caractère personnel que nous collectons et traitons aux fins de vous fournir nos services. Il faut entendre par « traitement de données personnelles », toutes informations susceptibles de vous identifier en tant que personne physique.

L’Atelier MARCATI prend à cœur de respecter votre vie privée conformément à la législation en vigueur relative à la collecte et au traitement des Données que le règlement européen n° 2016/679 dit Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après : « RGPD »). Vous trouverez donc ci-dessous des informations sur les Données que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous le faisons, la période pendant laquelle nous les conservons, vos droits en matière de vie privée et comment vous pouvez les exercer.

3. Données collectées

Vous trouverez à la suite les différents types de Données, lesquels peuvent être combinés :

• Les informations collectées automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site internet :

§  Adresse IP

§  La date et l'heure d'accès au site

§  Les pages consultées

§  Le type de navigateur (browser) utilisé

§  La plate-forme et/ou le système d'exploitation installé sur l’appareil (ordinateur, tablette, smartphone, …)

§  Le moteur de recherche ainsi que les mots-clés utilisés pour retrouver le site.

• Les Données qui nous permettent de prendre contact avec vous (nom, prénom, adresse, date de naissance, sexe, et plus généralement l’ensemble des données que vous complétez directement lors de la création de votre compte client ou de la participation à une action : concours, promotion, …)
• Les Données relatives à vos commandes de produits
• Les Données collectées lorsque vous prenez contact avec nos services (notamment par e-mail) pour pouvoir vous offrir les meilleurs services possibles (pour l’exécution d’une commande qui vous concerne ou dans le cadre de mesures précontractuelles)

L’Atelier MARCATI ne traite vos Données que dans la seule mesure nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues.

4. Dans quels buts et sur base de quelle base légale traitons-nous vos Données ?

L’Atelier MARCATI traite vos Données à diverses fins ; dans ce cadre, nous traitons à chaque fois uniquement les données qui sont indispensables pour atteindre l'objectif visé. Nous utilisions ainsi les Données quand c'est nécessaire :

• Dans le cadre de la préparation d’un contrat, de son exécution ou de sa dissolution (article 6.1.b. RGPD) ;
• Pour satisfaire aux dispositions légales et réglementaires auxquelles L’Atelier MARCATI est soumise (article 6.1.c RGPD) ;
• Dans nos intérêts légitimes en veillant en pareil cas à mettre en balance ces derniers avec le respect de votre vie privée, en particulier si vous êtes mineur (voir la rubrique « Traitement des Données relatives aux enfants») (article 6.1.f. RGPD) ;
• Lorsque vous avez donné votre autorisation pour être tenu informé de l’actualité de L’Atelier MARCATI en cochant la case “Je souhaite être tenu informé de l’actualité de L’Atelier MARCATI (autorisation – article 6.1.a. RGPD).

Lorsque vous êtes client de L’Atelier MARCATI (intérêts légitimes – article 6.1.hf. RGPD) ou lorsque vous avez donné votre autorisation pour être tenu informé de l’actualité de L’Atelier MARCATI (autorisation – article 6.1.a. RGPD), nous pouvons traiter vos Données dans un but d’information, de publicité et de marketing des produits et services de L’Atelier MARCATI. Nous pouvons ainsi dans ce but notamment :

-         Vous envoyez notre Newsletter

-         Vous proposez de nouveaux produits, services, ou actions spéciales susceptibles de vous intéresser (par courrier, téléphone, e-mail ou via les réseaux sociaux)

-         Vous proposez de participer à des jeux-concours et vous envoyer des offres promotionnelles.

Vous aurez à tout moment la possibilité de retirer votre consentement, soit en nous écrivant un e-mail à l’adresse suivante : lateliermarcati@outlook.com

5. A qui pouvons-nous transférer vos Données ?

L’Atelier MARCATI transfert vos Données à des tiers uniquement lorsque :

• Cela est nécessaire pour la bonne exécution de nos services (par exemple pour assurer la livraison de nos produits) ;
• Cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ;
• Vous nous en donnez l’autorisation.

Dans le cadre de l’exécution de nos services, nous pouvons être amenés à sous-traiter, en tout ou en partie, certaines de nos missions à des sous-traitants techniques telle une société d’informatique. Nous nous assurons qu’ils traitent vos données, tout comme nous, d’une manière sûre, respectueuse. L’Atelier MARCATI exige donc de ses sous-traitants qu’ils respectent la législation relative à la protection des Données et présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées, de manière à ce que le traitement réponde aux exigences de législation applicable en matière de protection des Données et garantissent la protection de vos droits. 

6. Vos droits

Vous avez le droit de consulter à tout moment vos Données, en envoyant un email à lateliermarcati@outlook.com ou par courrier au siège social : L’Atelier MARCATI situé 17, Avenue du Grand Cortil à 4053 Embourg.

7. Droit de rectification

Vous avez le droit d’exiger que les Données incorrectes soient corrigées et que les Données inappropriées ou devenues inutiles soient supprimées en envoyant un email à lateliermarcati@outlook.com ou par courrier au siège social : L’Atelier MARCATI situé 17, Avenue du Grand Cortil à 4053 Embourg.

8. Droit à l’oubli

Lorsque vous ne souhaitez plus que vos Données soient traitées et que vous vous trouvez dans les conditions pour demander le droit à l’effacement, nous supprimerons alors vos Données de notre base de données.

Nous vous invitons à tenir compte du fait que nous ne pouvons pas toujours supprimer toutes les données personnelles demandées, par exemple lorsque leur traitement est indispensable pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou parce que nous sommes tenus par les autorités judiciaires de conserver ces Données. Vous recevrez de plus amples informations à ce propos le cas échéant dans la réponse à votre demande.

9. Droit à la portabilité des Données

Pour autant que de besoin, vous aurez également droit à la portabilité de vos Données dans les conditions prévues par la législation applicable en matière de protection des Données. Nous attirons votre attention sur le fait que la portabilité de vos Données n’est possible que pour les Données que vous avez vous-même fournies à L’Atelier MARCATI, sur la base d'une autorisation ou d'un contrat.

10. Droit d'opposition au traitement de vos Données

Vous ne voulez pas recevoir la moindre forme de communication commerciale ? Vous avez toujours le droit de vous opposer, sans devoir vous justifier, à l'utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. À cet effet, vous aurez à tout moment la possibilité de retirer votre consentement, en envoyant un email à lateliermarcati@outlook.com ou par courrier au siège social : L’Atelier MARCATI situé 17, Avenue du Grand Cortil à 4053 Embourg.

11. Droit à la limitation du traitement

Enfin, vous avez le droit d’obtenir de L’Atelier MARCATI la limitation du traitement de vos Données, conformément à la législation applicable en matière de protection des Données.

12. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne pouvons pas conserver vos Données au-delà du temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les collectons. 

13. Sécurité

Nous avons développé des règles de sécurité adaptées sur le plan technique et organisationnel, afin d’éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l’accès non autorisé, la communication accidentelle à des tiers, ainsi que tout autre traitement non autorisé des Données. En cas de fuite de données avec des conséquences néfastes pour vos Données, vous êtes personnellement averti dans les circonstances et les délais prévus par la loi.

En outre, nous vous proposons quelques paramètres de sécurité que vous pouvez gérer vous-même, comme un mot de passe pour accéder à votre compte client. Pour assurer la sécurité de vos Données, nous vous conseillons de :

• Ne pas dévoiler votre mot de passe à des tiers ;
• Modifier régulièrement votre mot de passe
• Vous assurez que l’accès à votre ordinateur / tablette / smartphone est bien sécurisé.

Vous êtes seul responsable de votre compte client et des conséquences de son utilisation, de même que de toutes informations généralement quelconques que vous communiquez à L’Atelier MARCATI. L’Atelier MARCATI décline en tous cas toute responsabilité en cas de dommages causés en raison d’informations erronées, incomplètes ou frauduleuses que vous nous auriez communiquées.

14. Liens vers des sites tiers

Nous tenons également à vous préciser que notre site internet peut contenir des liens vers des sites tiers, et certains de nos services vous donnent également accès à des services tiers (comme les réseaux sociaux). Nous n'avons pas de contrôle sur la manière dont les sites et services tiers traitent vos Données. Nous ne vérifions pas les sites et services tiers, et nous ne sommes pas responsables de ces sites et services tiers ou de leurs pratiques en matière de protection de vos Données. Nous vous invitons à lire attentivement les politiques de traitement des Données des sites tiers auxquels vous accédez à partir de notre site. 

15. Modifications de la Politique Vie Privée

L’Atelier MARCATI peut modifier la présente Politique Vie Privée notamment en cas d’évolution législative. Nous vous invitons dès lors à toujours consulter la dernière version de la Politique Vie Privée sur notre site Internet. 

16. Contact et plainte

Si vous souhaitez contacter L’Atelier MARCATI à propos de la présente politique de protection de la vie privée (par exemple, pour adapter vos paramètres de confidentialité), vous pouvez notamment le faire en envoyant un email à lateliermarcati@outlook.com ou par courrier au siège social : L’Atelier MARCATI situé 17, Avenue du Grand Cortil à 4053 Embourg.

Si malgré tout, notre réponse ne devait pas vous donner satisfaction, vous pouvez également prendre directement contact et déposer plainte auprès de l’autorité de contrôle de protection des données.

Autorité de contrôle de protection des données

Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles

+32 (0)2 274 48 00

contact@adp-gba.be

www.autoriteprotectiondonnees.be

POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

1. Généralités

La présente politique de gestion des cookies a pour but de vous donner une information aussi claire et complète que possible sur les cookies que nous utilisons et leur finalité.

Un “cookie” est un petit fichier composé de lettres et de chiffres stockés dans votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur. Il existe différents types de cookies, divisés selon l'origine, la fonction et la durée de vie. Pour un aperçu complet, nous vous invitons à consulter le site internet vous pouvez consulter notamment le site internet www.allaboutcookies.org.

Notre site utilise des cookies. Certains cookies sont utilisés à des fins statistiques et marketing dans le but d’améliorer les services et produits qui vous sont proposés. D’autres sont mis en place par des services tiers qui nous aident à faire fonctionner le site.

En cliquant sur « J’accepte », vous acceptez de partager une partie de vos données de navigation avec nous.

Vos données personnelles en notre possession sont disponibles dans l’onglet de votre compte client.

2. Quels types de cookies utilisons-nous ?

• Cookies indispensables : ces cookies font en sorte que vous puissiez naviguer sur nos sites Internet et applications et utiliser les fonctionnalités (comme le panier et vos paramètres de confidentialité).
• Cookies fonctionnels : ces cookies facilitent le fonctionnement de nos sites Internet et applications et permettent une expérience de navigation personnalisée en conservant par exemple les noms de connexion, les mots de passe et les préférences – comme les paramètres linguistiques.
• Cookies de performance : ces cookies collectent des données sur l’utilisation de nos sites Internet et applis comme le nombre de visiteurs, les pages web populaires et le temps que les utilisateurs passent sur une page déterminée. Sur la base du comportement de nos utilisateurs, nous pouvons améliorer nos sites Internet et applis et optimiser et personnaliser l’expérience d’utilisation.
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